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Garantiebedingungen

Beim Kauf eines Gerätes erhalten Sie bei uns 6 Monate Garantie - ungeachtet der gesetzlichen Gewährleistungspflicht.

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Garantiebedingungen

Alle unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle.

Die Garantiezeit beträgt 6 Monate ab Kaufdatum bei uns.

Während der Garantiezeit werden Geräte, die aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach Kulanz repariert oder ersetzt. Ersetzte Geräte oder Einzelteile gehen in unser Eigentum über. Die Garantieleistungen bewirken weder einer Verlängerung der Garantiezeit, noch setzen sie eine neue Garantie in Gang.
Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Kenntnisnahme des Defekts innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden.

Zur Geltendmachung der Garantie sind folgende Schritte erforderlich:

  • Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice per E-Mail, Fax oder Telefon in Verbindung.
  • Wir senden Ihnen ein freigemachtes Versandetikett zu, mit welchem Sie das Produkt kostenfrei an das Unternehmen zurücksenden können.
  • Bitte legen Sie das Gerät in Originalverpackung sowie den Original-Kaufbeleg Ihrer Sendung bei.
  • Wenn der Defekt im Rahmen der Garantieleistung liegt, erhalten Sie ein neues oder repariertes Gerät zurück.
  • Die Rücksendekosten werden von uns getragen.

 

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:

  • missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung Umwelteinflüsse (z. B. Feuchtigkeit, Hitze, Staub etc.)
  • Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen
  • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
  • Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
  • Eingriffe, die nicht durch die von uns autorisierten Serviceadressen vorgenommen wurden
  • eigenmächtige Reparaturversuch
  • Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung
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